Procesy IT

Obsługa IT na wyższym poziomie

Kierownictwo, pracownicy - zadowoleni z IT? Z BeeOffice to dużo łatwiejsze. Przede wszystkim, moduł Service Desk to gotowa platforma do zarządzania zgłoszeniami do IT, ułatwiająca życie i pracownikom, i informatykom. Kolejne funkcje pozwalają zarządzać firmowym sprzętem i licencjami. Wreszcie - dzięki BeeOffice można ewidencjonować i rozliczyć czas poświęcony na poszczególne projekty IT. Przejrzyj listę gotowych modułów związanych z zarządzaniem sprawami IT, wybierz co Cię interesuje - i dodaj je do wyceny.

Funkcjonalności

IT Service Desk

Przyjazne dla użytkowników narzędzie, które pomaga pracownikom tworzyć zgłoszenia do IT i śledzić ich status. Zespół IT może z kolei szybko przypisywać odpowiednich specjalistów do zgłoszeń, a także raportować czasy reakcji i satysfakcję użytkowników. Dzięki temu, rozwiązywanie problemów IT staje się szybsze i sprawniejsze.

CZYTAJ WIĘCEJ

Urządzenia

Moduł Urządzenia pozwala panować nad sprzętem przekazywanym użytkownikom, np. laptopami, telefonami, kartami wejściowymi – od zakupu, przez wydanie użytkownikowi, aż po sprzedaż lub zniszczenie.

CZYTAJ WIĘCEJ

Licencje IT

Kompleksowe wsparcie zagadnienia związanego z zarządzaniem licencjami i subskrypcji. Aplikacja przechowuje listę i liczbę dostępnych w firmie licencji na dane oprogramowanie.

CZYTAJ WIĘCEJ

Uprawnienia

Zarządzanie przydzielanymi dostępami do aplikacji IT oraz do wrażliwych informacji, np. do zbiorów danych osobowych.

CZYTAJ WIĘCEJ

Terminarz: planowanie dyżurów

Terminarz wspiera planowanie i rozliczanie czasu pracy pracowników, przeznaczonych na czynności wykraczające ponad standardowe godziny pracy.

CZYTAJ WIĘCEJ

Terminarz: rozliczanie projektów

Każda firma, która prowadzi projekty, chciałaby w prosty sposób móc rozliczyć czas pracy poświęcony na dany projekt – wewnętrzny lub dla klienta zewnętrznego.

CZYTAJ WIĘCEJ

Terminarz: nieobecności i aktywności

Terminarz w BeeOffice to przejrzyste narzędzie do zarządzania aktywnościami pracowników. Umożliwia sprawdzanie dostępności pracowników (np. przegląd planowanych nieobecności i delegacji) i zmian w planowanym czasie pracy.

CZYTAJ WIĘCEJ

Forum

Ogłoszenia księgowości czy działu HR… lub tablica ogłoszeń prywatnych. Dostęp dla wszystkich lub wybranych użytkowników. Forum BeeOffice to prosty, uniwersalny mechanizm do wymiany informacji pomiędzy pracownikami.

CZYTAJ WIĘCEJ

Infobox

Wnioski oczekujące na akceptację, informacje o zmianach statusu spraw. Wszystko w formie czytelnej i klikalnej listy. Klik, akceptacja i sprawa załatwiona.

CZYTAJ WIĘCEJ

Funkcje szyte na miarę

BeeOffice jest oparte o BeeOffice Framework – elastyczne środowisko rozwojowe, umożliwiające budowanie portali intranetowych i internetowych dla przedsiębiorstw.

CZYTAJ WIĘCEJ